Политика группы компаний
Политика высшего руководства ГК «Силтэк»
в области качества на 2020-2023 годы
Главной целью Группы компаний «Силтэк» является удовлетворенность заинтересованных сторон результатами нашей деятельности в области развития технологий сохранности «Силтэк», основанных на собственном производстве (также взаимодействии с передовыми производителями) сигнальных устройств и индикаторов внешних воздействий, поставках этой продукции, а также сопряженных с ней программных продуктов и оборудования.
Основой достижения главной цели являются приверженность принципам разумности, законности, социальной ответственности, долгосрочной экономической устойчивости, клиентоориентированности, уважения альтернативных мнений, выверенного риска, диалога и ответственности за решения конкретных лиц, взаимовыгодного сотрудничества вовлеченных сторон, включая сотрудников, потребителей, поставщиков, партнеров, акционеров, органов государственной власти.
Для достижения главной цели мы планируем реализацию следующих направлений:
1. повышение уровня обслуживания клиентов путем:
• развития и продвижения технологий сохранности «Силтэк»;
• реализации отраслевого подхода;
• совершенствования системы партнёрской работы с клиентами в российских регионах и других странах нашего присутствия и представительства;
• создания новых продуктов и сервисов в области обеспечения безопасности цепей поставок на основании понимания проблем клиентов;
• создания и применения результативных маркетинговых инструментов и программ;
• создания эффективного специального производственного оборудования;
• обеспечения высокой квалификации наших сотрудников;
2. обеспечение прогресса системы управления путем лидерства, совершенствования процессного подхода и ответственности конкретных лиц за вверенные направления;
3. развитие цифровизации всей хозяйственной деятельности.
Высшее руководство Группы компаний «Силтэк» берёт на себя ответственность за реализацию данной Политики в области качества, за обеспечение понимания и поддержки её всеми сотрудниками группы; выделение необходимых ресурсов; обеспечение соответствия нашей системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001:2015 и ее постоянное улучшение.